План на курса
Основи на управлението на промяната
- Същността на организационната промяна
- Дефиниране на промяната и защо инициативите се провалят
- Видовете организационна промяна
- Ролта на ръководителите в процеса на промяна
2. Модели за управление на промяната
- Обзор на класическите рамкове (например, Котер, ADKAR, Левин)
- Приложение на моделите на практика
- Ограниченията на подходите със засновани на модели
3. Заинтересованите страни в процеса на промяна
- Идентифициране на заинтересованите страни
- Анализ на влиянието и становищата
- Стратегии за ангажиране
4. Комуникация по време на промяна
- Ролта на формалната и неформалната комуникация
- Съответствие на съобщенията
- Прозрачност и построяване на доверието
Практични аспекти на приложението
- Съпротивата към промяна
- Източници на съпротива
- Типични реакции на служителите
- Осъществяване на ужаси и неизвестност
2. Планиране на дейности за управление на промяната
- Действия, карти и времеви графики
- Роли и отговорности
- Измерване на ефективността (Метрики за успех)
3. Подкрепа на ръководители и отбори
- Ключовата роля на средния менажмът
- Коучинг и цикли на обратна връзка
- Укрепване и поддържане на промяната
4. Кейс студии
- Примери за успешни и неуспешни инициативи за промяна
- Практични заключения и уроци
Изисквания
- Професионален опит в ръководеща, менажерска или координаторска роля за проект/команда.
- Общо знание: Основно разбиране на управлението на проектите и корпоративната организационна структура.
- Менталност: Готовност да рефлексирате личния си опит с организационни преходи.
Публика
- Висш и среден менажмът.
- Ръководители на отбори и Scrum Masters.
- Менажери на проектите.
- Бизнес аналитици и консулти за прилагане на нови решения.
Отзиви от потребители (5)
Уточнението на преподавателя за предметите
Josildo Zangue - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Курс - Business Analysis
Машинен превод
Учение по темата
Darvie Dabu - Century Pacific Food Inc.
Курс - Business Process Re-engineering for Competitive Advantage
Машинен превод
упражнения, направени с коментарите на тренера
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
Курс - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Машинен превод
Практически упражнения. Сесия за въпроси и отговори в края, относно приложимостта на това в нашата организация.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
Курс - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
Машинен превод
знанието на инструктора и лесната му способност за обсъждане - впечатляващ поток
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Курс - Fintech: A Practical Introduction for Managers
Машинен превод