План на курса

1. Въведение в Lean мислене (2 часа)

  • Какво е Lean? Произход и еволюция
  • Принципи на Lean: Стойност, Поток, Влечене, Съвършенство
  • Видове отпадък (муда) в услугите

2. Lean за управление на изисквания и проекти (4 часа)

  • Гласът на клиента (VOC)
  • Техники за приоритизация: MoSCoW, WSJF, Усилия-Въздействие Matrix
  • Мислене за проекти A3 (структура и приложение)
  • Lean срещу Agile срещу Six Sigma (кратка сравнение)

3. Lean Канбан (4 часа)

  • Основни принципи и елементи на системата Канбан
  • Управление на таблиците
  • Критерии за влечене и работа в процес (WIP)
  • Индикатори на потока: Време за изчакване, Време за цикъл, Такт време

4. Lean в процеси (4 часа)

  • Карта на потока на стойността (VSM)
  • Идентифициране на отпадък в банковите процеси
  • Кайкаку

5. Други инструменти на Lean (2 часа)

  • Гемба
  • Кайзен
  • Идентифициране на основната причина: Ишикава, 5 ЗАЧЕМ
  • Пока-йоке

Резюме и следващи стъпки

Изисквания

  • Разбиране в основните концепции за управление на проекти
  • Опит с процесни работни процеси в бизнес или банковски контекст
  • Знание на принципите на Agile или Lean

Целева аудитория

  • Мениджъри и аналитици на процеси
  • Мениджъри на проекти в банкови и финансови услуги
  • Професионалисти, участващи в събиране на изисквания и подобряване на процеси
 16 часа

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от потребители (5)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории