Благодарим ви, че изпратихте вашето запитване! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Благодарим ви, че направихте своята резервация! Един от членовете на нашия екип ще се свърже с вас скоро.
Съдържание и теми, включени в курса
1. Въведение в Lean мисленето (2 часа)
- Какво е Lean? Произход и еволюция
- Lean Принципи: Стойност, Поток, Изтегляне, Съвършенство
- Видове разхищение (muda) в услугите
2. Lean за управление на изисквания и проекти (4 часа)
- VOC (Гласът на клиента)
- Техники за приоритизация: MoSCoW, WSJF, Матрица Усилие-Въздействие
- Мислене за проект A3 (структура и приложение)
- Lean срещу Agile срещу Six Sigma (кратко сравнение)
3. Lean Kanban (4 часа)
- Основи и елементи на системата Kanban
- Управление на борда
- Критерии за изтегляне и незавършена работа (WIP)
- Индикатори за потока: Време за изпълнение, Време на цикъл, Тактово време
4. Lean в процесите (4 часа)
- VSM (Картографиране на потока на стойността)
- Идентифициране на разхищението в банковите процеси
- KAIKAKU
5. Други Lean инструменти (2 часа)
- GEMBA
- KAIZEN
- Идентифициране на първопричините: Ishikawa, 5 защо
- POKA-YOKE
Обобщение и следващи стъпки
Изисквания
- Разбиране на основни концепции за управление на проекти
- Опит с работните процеси в бизнес или банков контекст
- Запознатост с Agile или Lean принципите
Аудитория
- Мениджъри на процеси и анализатори
- Ръководители на проекти в банковия и финансов сектор
- Професионалисти, участващи в събирането на изисквания и подобряването на процеси
16 Часа
Отзиви от участници (4)
Обучението беше praktično и ясно.
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Курс - Agile Product Management - Growth Marketing
Машинен превод
знанието на инструктора
SUNEEL jee - House of Spices India
Курс - Six Sigma LEAN Yellow Belt
Машинен превод
практически упражнения, практически случаи
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
Курс - Introduction to Agile Testing
Машинен превод
Приятен, много почивки за размисъл върху това, което сме научили, и очарователен човек.
Leanne - Welsh Revenue Authority
Курс - Agile Business Analysis
Машинен превод