План на курса
Ден 1 – Основи на управлението на заинтересованите страни в финансовата отчетност Обхванати модули
Въведение в управлението на заинтересованите страни
- Ролята на управлението на заинтересованите страни във финансовите функции
- Вътрешни и външни заинтересовани страни в финансовата отчетност
- Очаквания на заинтересованите страни и тяхното въздействие върху бизнеса
- Значението на доверието и прозрачността при отчетността
Идентифициране и анализ на заинтересованите страни
- Съставяне на карта на финансовите заинтересовани страни
- Разбиране на влиянието и приоритетите на заинтересованите страни
- Эфективно управление на очакванията на заинтересованите страни
- Комуникационни канали във финансовите операции
Комуникационни умения за финансовите професионалисти
- Техники на професионалната комуникация
- Активно слушане и умения за задаване на въпроси
- Ясно предаване на финансовата информация
- Професионално справяне със sensitive финансови обсъждания
Практически дейности
- Упражнение за съставяне на карта на заинтересованите страни
- Ролева игра за комуникация в финансовия сектор
- Сценарии за ескалиране на отчетността
Ден 2 – Изграждане на професионални мрежи Обхванати модули
Изграждане на вътрешни професионални мрежи
- Укрепване на връзките между отделите
- Мрежово свързване с операционния отдел, изискванията, човешките ресурси и екипите на мениджмънта
- Подобряване на координацията по време на циклите на отчетност
- Изграждане на кредититет като финансов професионалист
Външно мрежово свързване и изграждане на отношения
- Управление на отношенията с одиторите, консултантите, регулаторите и доставчиците
- Професионален етикет и ангажираност с заинтересованите страни
- Поддържане на дългосрочни бизнес отношения
Цифрово и междудепартаментско сътрудничество
- Ефективна употреба на инструментите за сътрудничество
- Управление на комуникацията между множество екипи
- Изграждане на влияние чрез професионално присъствие
Практически дейности
- Работилница за стратегия на мрежовото свързване
- Упражнение за междудепартаментско сътрудничество
- Сценарии за управление на професионални отношения
Ден 3 – Изграждане на партньорства и сътрудничество Обхванати модули
Създаване на ефективни бизнес партньорства
- Сътруднически подходи във финансовите операции
- Съгласуване на финансовите цели с бизнес функциите
- Изграждане на партньорства за по-гладки процеси на отчетност
Преговори и разрешаване на конфликти
- Професионално справяне с несъгласията при отчетността
- Преговори за срокове и доставки
- Управление на трудни заинтересовани страни
- Техники за разрешаване на конфликти за финансовите екипи
Сътрудничество по време на финансови дейности
- Координация по време на бюджетното планиране и прогнозирането
- Съвместна подкрепа при подготовката за одит
- Управление на междинни зависимост
Практически дейности
- Симулации на преговори
- Кейс студия за координация на одита
- Групови упражнения за сътрудничество
Ден 4 – Постижане на съгласуваност с заинтересованите страни Обхванати модули
Съгласуване на очакванията на заинтересованите страни
- Управление на очакванията и сроковете за отчетност
- Постижане на съгласуваност относно финансовите цели
- Балансиране на конкуриращи се приоритети между отделите
Умения за влияние и убеждаване
- Въздействие върху вземащите решения чрез финансови анализи
- Ефективно представяне на финансовите данни
- Получаване на подкрепата и одобрението от заинтересованите страни
Ангажираност на заинтересованите страни по време на промяна
- Управление на заинтересованите страни по време на промени в процесите
- Планиране на комуникацията за нови изисквания за отчетност
- Професионално справяне с съпротивата
Практически дейности
- Упражнения за финансово презентране
- Работилница за съгласуване на заинтересованите страни
- Сценарии за разрешаване на проблеми с отчетността
Ден 5 – Разширено управление на заинтересованите страни и планиране на действия Обхванати модули
Управление на ситуации с високостепено влияние на заинтересованите страни
- Справяне с ескалирането и sensitive проблеми с отчетността
- Управление на заинтересованите страни по време на одити и проверки за спазване на изискванията
- Основи на комуникацията при кризи за финансовите професионалисти
Измерване на успеха на ангажираността с заинтересованите страни
- Мониториране на ефективността на комуникацията
- Събиране на обратна връзка от заинтересованите страни
- Непрекъснато подобряване на отношенията с заинтересованите страни
Лично планово планиране
- Разработване на индивидуални планове за ангажираност с заинтересованите страни
- Прилагане на наученото от курса към предизвикателствата на работното място
- Най-добри практики и извлечени уроци
Практически дейности
- Кейс студии от реалния живот в финансите
- Разработване на индивидуален план за действие
- Групови дискусии и презентации
Как този курс ще помогне в ежедневните работни задачи
Този курс ще подкрепи директно професионалистите, работещи в сферата на финансовото планиране и отчетност, като подобри тяхната способност да комуникират, координират и сътрудничат с различни заинтересовани страни, включени във финансовите операции. Участниците ще придобият практически умения за управление на сроковете за отчетност, разрешаване на междинни проблеми и подобряване на съгласуваността между финансовите и бизнес екипи.
Обучението ще помогне на участниците да укрепят отношенията с вътрешни отдели, висш мениджмънт, одитори и външни партньори, което ще доведе до по-гладки цикли на отчетност, по-добър поток на информацията и намалени оперативни конфликти. То също така ще повиши способността за увереното представяне на финансовата информация, ефективно управлението на очакванията на заинтересованите страни и подкрепата на процесите на вземане на решения с по-голям професионализъм.
Чрез прилагане на изучените техники по време на курса, финансовите професионалисти ще бъдат по-добре подготвени да подобрят екипната работа, да намалят комуникационните процели, да увеличат ефективността на отчетността и да допринесат по-стратегически към организационните цели.
Изисквания
- Основи на познанията за процесите на финансово планиране, отчетност или счетоводство
- Опит в работата във финанси, отчетност, бюджетно планиране, одит или свързани бизнес функции
- Познанство с вътрешната бизнес комуникация и работни процеси за отчетност
- Основни познания за организационната структура и междудепартаментската координация
- Опит във взаимодействието с вътрешни или външни заинтересовани страни е полезен, но не е задължителен
- Готовност за участие в дискусии, кейс студии и съвместни упражнения
Отзиви от потребители (2)
Забавно е да се говори
Jihan Fadila - BAF
Курс - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Машинен превод
Very practical. Trainer was very flexible in ensuring we meet our needs.
Eric Guevarra
Курс - Strategic Planning in Practice
Машинен превод