План на курса
Ден първи
Ефективни преговори и преговарящи:
- Дефиниране на преговорите и определяне кога да се преговаря
- Какво прави един добър преговарящ?
- Видео казуси
- Стъпките на подготовката
Типове личности:
- Ползите от познаването на personalстилове
-Разберете всеки personal стил
-Идентифицирайте своя собствен стил на personalличност
-Знаете как да работите по-ефективно с всеки personal стил, докато
водене на преговори
-Знайте коя стратегия за преговори да изберете въз основа на връзката и резултатите
-Дефинирайте позиционното договаряне
-Знайте разликите между "меко" и "твърдо" преговаряне
-Разберете принципните преговори
-Познайте четирите стъпки в процеса на преговори
Видове преговори:
- Купувач-продавач
- Разпределение
Подготовка за преговори:
- Горещи бутони
- Справяне с емоцията
- Идентифицирайте страховете и се научете как да ги преодолявате
- Разберете какво движи вашия партньор в преговорите
-Определете вашата BATNA (най-добрата алтернатива на споразумение за преговори), WAP (точка на разходка) и ZOPA (зона на възможно споразумение)
- Подгответе се за вашата personal ситуация на преговори
Откриване на преговорите:
- Създаване на положително първо впечатление
- Значението на общата основа
- Харесване
- Умения за влияние
- Основни правила за преговори
Ден втори
Обмен на информация и договаряне:
- Как да обменяме информация
- Какъв е вашият план за извънредни ситуации?
- Техники за договаряне
Говорейки за условия и компромиси:
- Съгласие и несъгласие
- Идентифициране на нуждите
- Приемане, даване и отхвърляне на предложения
- Обсъждане и излизане от безизходица
- Видове конфликти
- Управление на конфликта
Стратегии за водене на преговори
- Въведение в позициите
- Как да управляваме емоциите
- Договаряне и отстъпки
- Справяне с напрежението
- Трикове и капани
Справяне с опозицията
- Стигаме до да
Приключване на преговорите
- Преминете от договаряне към приключване
Участие в практически преговори:
- Подготовка на себе си, екипа и позицията ви
- Резервни планове
- Стратегии
- Рефлексии, обратна връзка и планиране на действие
Разрешаване на конфликти
- Понякога прекалено усърдните преговори могат да създадат вътрешни търкания на работното място
- PUGSS техники за разрешаване на конфликти
Изисквания
Публика
Среден и старши Management
Не са необходими предварителни познания – предполагаме, че участниците ще имат предишен опит. Абсолютно начинаещите обаче могат да се възползват много от участието и в този курс
Oтзиви от потребители (6)
Откровеност, чувство за хумор, подход и знания на домакина
Justyna - e-file
Course - Mindfulness Workshop
Machine Translated
Беше полезен опит както от професионална, така и от personal гледна точка. Обучителят беше много информиран и ни даде важна информация, която да използваме на работното място, но и в личния живот. Успях да разсъждавам върху собствените си черти на характера и тези на хората около мен и чрез тях да се възползвам или да подобря себе си. Упражненията за управление на стреса бяха прости и полезни за прилагане.
Sara Sertori - ASSTRA Forwarding AG
Course - Stress Management and Prevention
Machine Translated
Due to the activities from each content, I understood their main ideas/ concepts very well within a short time. I would like to say that the activity reflects on not only our current situation but also how to advance the skill & knowledge effectively and efficiently.
Ei Ei - Ooredoo Myanmar
Course - Leadership 101
Бих искал да благодаря на треньора Абхи за това ползотворно обучение. Оценяваме го, че се опитва да опознае всички присъстващи, за да може по-добре да се погрижи обучението за нашите нужди. Харесва ми как имаше баланс между теория и дейности, който ни държи ангажирани. И колко точно и сбито беше съдържанието.
Rainey Clarecia - Talentvis
Course - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Machine Translated
обсъждане на теми с помощта на конкретни примери, свързани с нашата компания
Agnieszka - Ejmedical sp. z o. o.
Course - DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników
Machine Translated
Clearly explained theory combined with trainer enthusiastically recounting his past experience, making the concepts much more relatable / memorable. Friendly and passionate trainer.