Свържете се с нас
 Продължителност 7 часa

Съдържание и теми, включени в курса

Разбиране на чувствителността на работното място

  • Дефиниране на чувствителността и уважението в професионална среда
  • Влиянието на думите, тона и езика на тялото
  • Създаване на осъзнатост за културни, личностни и социални различия

Разпознаване и адресиране на несъзнателните пристрастия

  • Как се формират пристрастията и как влияят на вземането на решения
  • Примери за микроагресии и неволна обида
  • Практически стратегии за намаляване на пристрастията и насърчаване на справедливостта

Емпатия и емоционална интелигентност

  • Разбиране на гледните точки и емоциите на другите
  • Активно слушане и състрадателна комуникация
  • Използване на емпатията за укрепване на доверието и сътрудничеството

Справяне с чувствителни ситуации

  • Конструктивно реагиране при конфликт или обида
  • Запазване на професионализъм под напрежение
  • Превръщане на трудните разговори във възможности за учене

Изграждане на приобщаваща култура

  • Насърчаване на уважение, откритост и споделена отговорност
  • Популяризиране на ежедневни приобщаващи поведения
  • Ролята на лидерството в моделирането на чувствителност

Практическо приложение и рефлексия

  • Упражнения по казуси върху чувствителни работни сценарии
  • Групови размисли и споделяне на прозрения
  • Личен план за действие за прилагане на принципите на чувствителността

Обобщение и следващи стъпки

  • Преглед на ключовите концепции и практики
  • Ангажимент за постоянна осъзнатост и уважение
  • Насоки за насърчаване на дългосрочно приобщаване на работното място

Изисквания

  • Опит в работа в екип или в среда с клиенти
  • Отвореност към саморефлексия и групов диалог
  • Не се изисква предишно обучение по многообразие или приобщаване

Аудитория

  • Служители и ръководители на екипи, които искат да насърчават уважението и приобщаването на работното място
  • Мениджъри, стремящи се да изградят осъзнатост и емпатия в екипите си
  • Организации, фокусирани върху укрепването на култура на чувствителност и разбиране

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от участници (3)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории