Свържете се с нас

Съдържание и теми, включени в курса

Ден 1

ВЪВЕДЕНИЕ

  • Контекст
  • Определяне на ролята
  • Меки умения
  • Възприятие, неумение за работа с числа и човешка природа
  • Пари, метрики и пазари

1. КОМУНИКАЦИЯ – ПАРАДОКС, ЦЕЛ И НАМЕРЕНИЕ

  • Целта и намерението на комуникацията
    • Да образова
    • Да информира
    • Да убеждава
  • Изводи

2. ОПОЗНАЙТЕ ПУБЛИКАТА СИ

  • С кого говорите?
  • Светогледи, призми и схеми
  • Жаргон и смесена публика
  • Местоположение и нация
  • Ниво и абстракция

3. МЕТОДИ И ИНСТРУМЕНТИ ЗА КОМУНИКАЦИЯ

  • Инструменти
  • Текст на екран и резюмиране
  • Правилото на тройката
  • Примери и аналогии

4. РАЗКАЗВАНЕ НА ИСТОРИИ

  • Вездесъщност, цикли и заложено у децата
  • Как можем да използваме историите на работното място?
  • Как да разкажем история
  • Невербална комуникация
  • Дълготрайността и силата на историите

Ден 2

5. ПРЕДСТАВЯНЕ НА ДАННИ И ИНФОРМАЦИЯ

  • Данни и информация – каква е разликата?
  • Детайли – колко?
  • Надеждни източници
  • Визуализация на данни и информация

6. ТЪЛКУВАНЕ НА ДАННИ

  • Пристрастие на потвърждението
  • Намерение на комуникацията
  • Статус на комуникацията

7. ОБРАТНА ВРЪЗКА

  • Модели за обратна връзка
    • Модел ситуация, поведение и въздействие (SBI)
    • Модел на сандвича за обратна връзка
    • Модел на Пендълтън за обратна връзка
    • Модел ситуация, задача, действие и резултат (STAR) за обратна връзка
    • Модел SAID за обратна връзка
  • Как да ПОЛУЧИТЕ добра обратна връзка
  • Активно слушане
  • Как да ДАДЕТЕ добра обратна връзка
  • Конструктивна обратна връзка
  • Изводи

Ден 3

8. СЪТРУДНИЧЕСТВО

  • Защо да си сътрудничим?
  • Какво е сътрудничество?
  • Култура на сътрудничество
  • Изводи

9. ИНСТРУМЕНТИ ЗА СЪТРУДНИЧЕСТВО

  • Често срещани инструменти и пакети за сътрудничество
    • MS SharePoint
    • Google Workspace
    • Atlassian
    • Kahootz
    • HighQ
  • Как да изберете инструмент за сътрудничество

10. АНАЛИЗИРАНЕ НА ВАШИТЕ УМЕНИЯ ЗА СЪТРУДНИЧЕСТВО

  • Модел на Джохари
  • Краткост
  • Асертивност
  • Основна асерция
  • Емпатична асерция
  • Асерция с последствия
  • Техника на разминаването
  • Техника на повторението
  • Техника на замъгляването

11. ЕМОЦИОНАЛНА ИНТЕЛИГЕНТНОСТ И СЪТРУДНИЧЕСТВО

  • Самоосъзнатост
  • Самоуправление
  • Социална осъзнатост
  • Управление на взаимоотношенията

12. ЛИЧЕН БРАНДИНГ

  • Споделяне и намерение
  • Как да изградите личния си бранд
    • Стъпка 1: какво искате да правите?
    • Стъпка 2: съгласуване на целите
    • Стъпка 3: с кого говорите – и защо?
    • Стъпка 4: ангажирайте се
  • Характеристики на бранда

13. ПОЛОЖИТЕЛНА НАГЛАСА

  • Историята на ПМН
  • „Можещият“ и вярата
  • Как да развиете и поддържате положителна мисловна нагласа (ПМН)
  • Дестилирана позитивност
  • Заключение

14. СЪЗДАВАНЕ НА КОНТАКТИ

15. ОБОБЩЕНИЕ И ИЗВОДИ

Изисквания

Необходими знания и умения
Няма специфични предварителни изисквания за участниците, въпреки че известен професионален опит – във всяка област – би бил полезен.

Участници

Участниците обикновено са професионалисти с няколко години опит – но съдържанието на курса е по същество универсално и може да се приложи в повечето дисциплини. Вероятно ще бъде полезно за специалисти, от които може да се изисква да обясняват сложни и необичайни концепции на неспециализирана публика.

 21 Часа

Брой участници


Цена за участник

Отзиви от участници (3)

Предстоящи Курсове

Свързани Kатегории