Онлайн обучение по Customer Relationship Management (CRM) в България

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations включва цялостна среда за разработка, позволяваща персонализиране на ERP функционалностите и интеграция с външни системи.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) е насочено към разработчици на средно и напреднало ниво, както и към персонал за техническа поддръжка, които желаят да разработват, поддържат и осигуряват решения в Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.

До края на обучението участниците ще могат да:

• Настройват среда за разработка, използвайки Visual Studio и X++.
• Разработват форми, класове, таблици и работни потоци във F&O.
• Внедряват бизнес логика чрез събития, права за достъп и валидации.
• Създават персонализирани отчети и разширяват съществуващи функционалности.
• Интегрират външни услуги чрез REST API и OData.
• Тестват, дебъгват и оптимизират производителността в средата на F&O.
• Управляват миграции на данни и текущи системни актуализации.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Множество упражнения и практически занимания.
• Практическо внедряване в среда с лаборатория на живо.

Опции за персонализиране на курса

• За заявка на персонализирано обучение по този курс, моля, свържете се с нас за уговаряне.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations е ERP платформа от корпоративен клас, проектирана да управлява глобални финанси, операции по веригата на доставки и логистика.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) е насочено към потребители на ERP системи от средно до напреднало ниво и вътрешни екипи за поддръжка, които трябва да разберат функционалните възможности на Microsoft Dynamics 365 F&O в модулите за Финанси и Верига на доставки.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Навигират и конфигурират основните функционалности на модулите Финанси и SCM.
• Управляват информация за доставчици, клиенти и данъци в системата.
• Създават и проследяват поръчки за покупка, фактури и плащания.
• Извършват работни потоци за инвентар и логистика чрез платформата.
• Разбират ключовите процесни потоци в снабдяването и счетоводството.
• Подпомагат бизнес потребителите чрез функционална конфигурация и обработка на грешки.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Много упражнения и практика.
• Практическо внедряване в среда на живо.

Опции за персонализиране на курса

• За да заявите персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас за уговаряне.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service е цялостно решение за управление на поддръжка на клиенти, сервизни операции и ангажираност по всички канали.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) е предназначено за потребители на средно ниво, които желаят да внедрят и конфигурират решения за обслужване на клиенти, използвайки Dynamics 365 Customer Service.

След завършване на това обучение участниците ще могат да:

• Конфигурират и управляват автоматизация на случаи, опашки и логика за маршрутизация.
• Внедряват инструменти за всички канали, като чат, SMS и работно пространство на агент.
• Създават персонализирани клиентски изживявания чрез анкети и анализи.
• Интегрират AI асистенти и IoT устройства за сценарии на проактивна поддръжка.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Множество упражнения и практика.
• Практическо внедряване в среда на живо (лаборатория).

Опции за персонализиране на курса

• За заявка на персонализирано обучение по този курс, моля, свържете се с нас, за да го организираме.

Salesforce е водеща CRM платформа, използвана за проследяване, оптимизиране и мащабиране на ефективността на продажбите.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) е насочено към специалисти по продажби на средно ниво, които искат да подобрят представянето си чрез модерни, високоефективни техники, подкрепени от Salesforce.

След завършване на обучението участниците ще могат:

• Да прилагат модерни стратегии за студено обаждане, които повишават ангажираността.
• Да използват доказани скриптове за увеличаване на процента на реализация.
• Да изграждат бързо взаимовръзка чрез психологически техники и техники за човешка връзка.
• Да използват Salesforce за проследяване на дейности и ускоряване на резултатите.

Формат на курса

• Демонстрации на живо и насочвани дискусии.
• Практически упражнения с реални сценарии за продажби.
• Интерактивни упражнения в среда на живо в Salesforce.

Опции за персонализиране на курса

• Персонализиране на примери, сценарии и упражнения е налично при заявка.

Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) е модерно ERP решение, което поддържа цялостни бизнес операции, включително управление на склад и инвентар. С разширени интеграционни възможности и добавки като Warehouse Insight, BC дава възможност за ефективни складови операции, лицензно пакетиране и оперативна автоматизация в цялото предприятие.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) е насочено към екипи по складови операции на средно ниво, ERP консултанти и системни специалисти, които желаят да внедрят или оптимизират управлението на склад в Dynamics 365 Business Central, използвайки най-добри практики, мобилни устройства и качествени интеграционни работни потоци.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Настройват и управляват складови операции в Dynamics 365 Business Central.
• Използват Warehouse Insight за изпълнение на складови задачи в реално време чрез мобилни устройства.
• Внедряват лицензно пакетиране и проследимост за подобряване на контрола върху инвентара.
• Интегрират калибриране на оборудване, заявки за тестове и контрол на качеството в ERP работните потоци.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Множество упражнения и практически занятия.
• Практическо внедряване в среда с реална лаборатория.

Опции за персонализиране на курса

• За да заявите персонализирано обучение по този курс, моля, свържете се с нас за уговорка.

Salesforce е водеща облачна CRM платформа, която позволява на организациите да управляват клиенти, да автоматизират процеси и да подобрят сътрудничеството. Този практически, насочен към действие курс обхваща основно конфигуриране, проектиране на обекти и приложения, автоматизация с работни потоци и Process Builder/Flow, както и функции за продуктивност, които помагат на екипите да работят по-интелигентно.

Това обучение с инструктор, провеждано на живо (онлайн или на място), е насочено към администратори на начално до средно ниво, бизнес потребители и ръководители на екипи, които желаят да конфигурират Salesforce, да автоматизират често срещани процеси и да подобрят продуктивността на потребителите.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Конфигурират обекти, полета, оформления на страници и типове записи, за да моделират бизнес данни.
• Проектират и изграждат Lightning приложения и страници с помощта на Lightning App Builder.
• Създават автоматизация с помощта на Flow и инструменти за автоматизация на процеси, за да рационализират задачите.
• Активират функции за продуктивност и сътрудничество като Lightning Experience, Chatter и интеграции за продуктивност.
• Изграждат основни отчети и табла за управление, за да визуализират ключови показатели.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и демонстрация.
• Практически упражнения с насоки в пясъчна среда (sandbox).
• Сценарии от реалния свят и кратък заключителен лабораторен проект.

Опции за персонализиране на курса

• За да поискате персонализирана версия, фокусирана върху Sales Cloud, Service Cloud или потребителски обекти, моля, свържете се с нас, за да организираме.

Това обучение на живо с инструктор в България (онлайн или на място) е насочено към специалисти по казначейство и финанси от начинаещо до средно ниво, които искат да затвърдят познанията си, да подобрят генерирането на отчети и да използват максимално възможностите на Dynamics 365 за финансови операции.

След завършване на обучението участниците ще могат да:

• Навигират и персонализират интерфейса на Dynamics 365 Финанси и операции.
• Ефективно генерират и анализират финансови отчети.
• Управляват казначейски функции, включително парични потоци и банкови равнения.
• Подобряват финансовите работни потоци за по-добра оперативна ефективност.

Salesforce е мощна облачна платформа, която поддържа целия жизнен цикъл на застраховането – от офериране и продажби до управление на щети и администриране на полици.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) е насочено към професионалисти на средно ниво в застрахователния и лизинговия сектор, които желаят да конфигурират, разширят и оптимизират Salesforce за управление на предлагане, автоматизиране на щети и пълноценно администриране на жизнения цикъл на полиците.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Конфигурират Salesforce за офериране и ценообразуване на застрахователни продукти.
• Управляват следпродажбени дейности, включително щети, регистрация на събития и автоматизация на плащания.
• Моделират застрахователни продукти и администрират полици през целия им жизнен цикъл.
• Адаптират Salesforce за посрещане на регулаторни и оперативни нужди в застраховането и лизинга.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Практическа работа с инструментите и конфигурациите на Salesforce за застраховане.
• Насочвани упражнения, фокусирани върху създаване на продукти, работни потоци за щети и автоматизация на полици.

Опции за персонализиране на курса

• За да заявите персонализирано обучение за този курс, съобразено с вашите застрахователни или лизингови продукти, моля, свържете се с нас за уговаряне.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към начинаещи до средно напреднали участници, които желаят да усъвършенстват процесите си по обслужване на клиенти чрез Dynamics 365 Customer Service.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разбират основните характеристики и функционалности на Dynamics 365 Customer Service.
• Настройват и конфигурират средата на D365 Customer Service.
• Управляват ефективно взаимодействията с клиенти и случаите.
• Използват аналитични инструменти за подобряване на предоставянето на услуги.
• Интегрират Dynamics 365 Customer Service с други приложения на Microsoft.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) в България е насочено към специалисти по продажби от начално до средно ниво, които желаят да използват Salesforce за управление на потенциални клиенти, възможности, акаунти и комуникация с клиенти, за да увеличат процента на сключени сделки и да подобрят ефективността на продажбите.

До края на обучението участниците ще могат:

• Да навигират уверено в интерфейса на Salesforce Sales Cloud.
• Да управляват потенциални клиенти, контакти, акаунти и възможности.
• Да използват инструментите на Salesforce за оптимизиране на работните потоци и проследяване на представянето.
• Да използват справки и табла за управление, за да получат прозрения за тръбата с продажби.

Odoo е мощна ERP рамка с отворен код, изградена върху Python и JavaScript, предлагаща модулна архитектура за създаване на бизнес приложения.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) е насочено към разработчици на средно и напреднало ниво, които желаят да овладеят бекенд и фронтенд рамките на Odoo, включително персонализиране на Python ORM, разработка с OWL (Odoo Web Library) и оптимизация на модули за баркод и POS системи.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разработват разширени Odoo модули, използвайки Python, XML и JavaScript.
• Персонализират и разширяват бекенд моделите, изгледите и контролерите на Odoo.
• Изграждат и подобряват фронтенд компоненти с OWL за POS и баркод модули.
• Интегрират сигурно API и системи на трети страни с Odoo.
• Дебъгват, тестват и внедряват Odoo модули, следвайки най-добрите практики.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Демонстрации на писане на код на живо и насочвани упражнения.
• Практическа разработка на модули в реална Odoo среда.

Опции за персонализиране на курса

• За да заявите персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас за уговорка.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към участници със средно до напреднало ниво, които желаят да оптимизират операциите по обслужване на клиенти чрез изкуствен интелект и автоматизация, като същевременно оборудват екипите си с най-новите инструменти и стратегии.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разбират най-новите тенденции в обслужването на клиенти и клиентския успех.
• Използват изкуствен интелект и автоматизация за подобряване на удовлетвореността на клиентите и намаляване на натоварването.
• Оптимизират работните потоци в продажбите и ангажираността на клиентите чрез напреднала автоматизация.
• Обучават екипи от разстояние на модерни инструменти и стратегии за клиентски успех и продажби.
• Създават мащабируеми решения за подобряване на клиентското изживяване и стимулиране на растежа на приходите.

Това обучение, водено от инструктор на живо в България (онлайн или на място), е насочено към участници от начинаещо до средно ниво, които искат да получат цялостно разбиране за Dynamics 365 Sales и ефективно да използват платформата, за да подобрят своите търговски операции.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разбират основните характеристики и функционалности на Dynamics 365 Sales.
• Инсталират и конфигурират средата на D365 Sales.
• Управляват взаимоотношенията с клиенти и търговските процеси, използвайки D365 Sales.
• Използват данни и анализи за вземане на търговски решения.
• Интегрират Dynamics 365 Sales с други приложения на Microsoft.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към маркетинг анализатори и професионалисти със средно ниво на опит, които желаят да опреснят и подобрят своите умения в Pardot, като се фокусират върху усъвършенствано отчитане, табла за управление и стратегии за ангажиране.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Оптимизират Pardot за усъвършенствани тактики за имейл маркетинг и ангажиране.
• Усвоят създаването и анализа на отчети и табла за управление.
• Подобрят стратегиите за назначаване на потенциални клиенти и програмите за ангажиране.
• Използват динамичното съдържание и персонализираните пренасочвания на Pardot за по-добро представяне на кампаниите.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към участници от начинаещо до средно ниво, които желаят да използват модула MS Dynamics 365 Sales Insights за по-интелигентни стратегии за продажби и подобрена комуникация с клиенти.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Да разбират функциите и предимствата на модула Sales Insights.
• Да използват анализи, задвижвани от ИИ, за подобряване на ефективността на продажбите.
• Да персонализират и конфигурират модула за специфични бизнес нужди.
• Да използват анализи за оценяване на потенциални клиенти, здравина на взаимоотношенията и управление на продажбения процес.
• Да интегрират Sales Insights с други модули на Dynamics 365 и инструменти на трети страни.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към мениджъри с начално ниво, които желаят да използват Monday.com за управление и автоматизация на бази данни и работни потоци за множество отдели.

След завършване на обучението, участниците ще могат да:

• Автоматизират бази данни и работни потоци за множество отдели (продажби, маркетинг, човешки ресурси и др.).
• Интегрират WhatsApp чрез външен API за поддържане на комуникация с клиенти или вътрешни екипи.
• Управляват статуси и работни потоци за всяка област и да оптимизират операциите чрез автоматизация.
• Използват пълноценно модулите WorkManagement, CRM и WorkForms на Monday за максимална ефективност.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към специалисти на средно ниво, които желаят ефективно да внедрят и управляват модула Odoo Склад в централен склад и множество вторични локации, със силен акцент върху проследимостта и мащабируемостта.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Конфигурират и управляват складова структура с множество локации в Odoo.
• Проследяват вътрешните движения на продукти и оптимизират трансферите между складове.
• Записват и проследяват поръчки за покупка чрез процесите на приемане и разпределение.
• Активират и управляват проследимост чрез серийни номера и партиди.
• Проектират мащабируема и добре организирана складова система, съобразена с добрите практики.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е предназначено за начинаещи специалисти по продажби и администратори, които искат ефективно да използват и управляват Salesforce Sales Cloud и неговите административни функции.

След приключване на обучението участниците ще могат да:

• Навигират и използват ефективно Salesforce Sales Cloud.
• Управляват потенциални клиенти, акаунти, контакти, възможности и заявки.
• Генерират справки и табла за анализ на продажбите.
• Внедряват автоматизация и правила за работни потоци в Salesforce.
• Персонализират настройките за сигурност и управляват достъпа на потребителите.
• Интегрират Salesforce с Power BI, Tableau и други инструменти за анализ на данни в реално време.

Това обучение с инструктор, провеждано на живо в България (онлайн или на място), е предназначено за участници на средно ниво, които желаят да разберат конфигурирането, управлението и персонализирането на модулите на Odoo в подкрепа на бизнес операциите.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Конфигурират и персонализират модулите Проекти и Планиране, за да оптимизират управлението на задачи и ресурси.
• Настройват и управляват модулите Продажби и Счетоводство, включително План за аналитично счетоводство, за да подобрят финансовото проследяване и отчитане.
• Администрират модулите Служители и Контакти за усъвършенствани процеси в областта на човешките ресурси и CRM.
• Използват модула Настройки за внедряване на системни персонализации и интеграции.
• Оптимизират функционалността на Odoo, за да отговаря на организационните нужди.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към начинаещи ръководители на проекти, които желаят да използват OpenText Exstream v16 за ефективно проектиране, внедряване и управление на персонализирани комуникации с клиенти.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разберат архитектурата и компонентите на OpenText Exstream v16.
• Научат как да администрират, оперират и внедряват ефективно приложенията на Exstream.
• Проектират и създават персонализирани комуникации с клиенти с Exstream Design Manager.
• Навигират в OpenText Support Portal за ресурси, софтуер и управление на билети.

Това обучение с инструктор, провеждано на живо в България (онлайн или на място), е насочено към разработчици на средно ниво, които искат да се научат как да проектират, разработват и внедряват адаптивни и динамични имейл шаблони, създадени за различни маркетингови кампании в Salesforce.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Да използват HTML5 и CSS3 за проектиране и разработване на адаптивни, достъпни и интерактивни имейл шаблони, оптимизирани за производителност на различни устройства и имейл клиенти в екосистемата на Salesforce.
• Да използват данни от Salesforce за създаване на персонализирани имейл изживявания.
• Да тестват, внедряват и анализират имейл кампании в Salesforce, включително използване на анализи за информиране на решенията и оптимизиране на бъдещи кампании за по-добра производителност и по-висока ангажираност.

Zoho Desk е облачно базирана платформа за помощен център, предназначена да оптимизира обслужването на клиенти чрез автоматизация, многоканална поддръжка, проследяване на заявки и анализ на ефективността.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) е насочено към потребители от начинаещо до средно ниво, които желаят ефективно да конфигурират, управляват и оптимизират Zoho Desk за подпомагане на работните процеси по обслужване на клиенти.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Да конфигурират и персонализират средата на Zoho Desk за своя екип.
• Да управляват заявки, споразумения за ниво на обслужване (SLA) и работни потоци през множество канали за поддръжка.
• Да създават аналитични справки и табла за проследяване на ефективността на обслужването.
• Да прилагат най-добри практики за автоматизация, контрол на промените и сътрудничество.

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Множество упражнения и практически занимания.
• Практическо внедряване в среда с реална лаборатория.

Опции за персонализиране на курса

• За да заявите персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас за уреждане.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към бизнес анализатори, които искат да използват услугите на HubSpot за управление на жизнения цикъл на продукта.

След завършване на обучението участниците ще могат да:

• Разбират етапите на жизнения цикъл на продукта.
• Използват HubSpot за оптимизиране и управление на жизнения цикъл на продукта.
• Знаят кога да прилагат жизнения цикъл на продукта в бизнеса.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към счетоводители на средно ниво, които желаят да оптимизират счетоводните си процеси чрез функциите на счетоводния модул на Odoo.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Да научат функциите за управление на задължения и вземания, включително автоматизация, персонализиране и оптимизация в рамките на Odoo.
• Да използват усъвършенстваните инструменти за отчетност на Odoo, за да създават персонализирани финансови отчети, табла и анализи, подпомагащи стратегическото вземане на решения.
• Да конфигурират и управляват множество данъчни ставки, юрисдикции и бюджетни контроли ефективно в Odoo.
• Да разработят най-добри практики за управление на чувствителни финансови данни, задаване на потребителски права и спазване на одитните изисквания.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към консултанти, които желаят да придобият умения на средно ниво в управлението на приложения Peoplesoft.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Да усвоят концепциите и архитектурата на Peoplesoft.
• Да конфигурират и управляват сървърни домейни.
• Да проследяват, отстраняват проблеми и настройват производителността на системата Peoplesoft.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към маркетинг специалисти със средно ниво на опит, които желаят да придобият уменията и знанията, необходими за ефективно използване на Salesforce Marketing Cloud за цялостен дигитален маркетинг и комуникация с клиенти.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Да разбират функциите, възможностите и архитектурата на Salesforce Marketing Cloud.
• Да се научат как да създават, управляват и оптимизират имейл, социални, мобилни и рекламни кампании, използвайки Marketing Cloud.
• Да управляват данни в Marketing Cloud, да създават сегментирани аудитории и да използват данни за целенасочени маркетингови усилия.

Zoho CRM е широко възприета облачно базирана платформа, използвана за управление на взаимоотношенията с клиенти, автоматизиране на процесите по продажби и анализ на бизнес представянето.

Това обучение с инструктор на живо (онлайн или на място) е насочено към потребители и администратори на средно ниво, които желаят да подобрят уменията си за управление на данни, генериране на справки, персонализиране и системен контрол в Zoho CRM.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Създават и персонализират справки и табла за анализ, водещ до конкретни действия.
• Прилагат най-добри практики за контрол на промените, включително одитни следи и управление на конфигурацията.
• Конфигурират модули, работни потоци и потребителски роли в съответствие с бизнес процесите.
• Наблюдават използването на системата, автоматизират задачи и подобряват използваемостта и управлението на CRM.

Формат на Курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Много упражнения и практика.
• Практическо прилагане в среда на живо.

Опции за Персонализиране на Курса

• За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас, за да го организираме.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или присъствено) е насочено към бизнес анализатори, които желаят да оптимизират маркетинговите и търговските процеси с Microsoft Dynamics 365.

След завършване на обучението участниците ще могат да:

• Използват различните модули на Microsoft Dynamics 365 за управление на потоците на процеси.
• Интегрират Power Platform в Microsoft Dynamics 365.
• Структурират различни общи модели на данни като записи, сегментни диаграми и други.
• Автоматизират процеси чрез интеграция с Microsoft Flow.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към маркетолози, които желаят да създадат и оптимизират процес на продажби и маркетинг с HubSpot CRM.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Използват инструментите за срещи на HubSpot, за да насрочват срещи.
• Оптимизират бизнес операциите с HubSpot CRM.
• Създават пълнофункционални табла и отчети за анализ на данни.
• Автоматизират работния процес по продажби и маркетинг.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или присъствено) е насочено към анализатори на клиентско изживяване и професионалисти по маркетингови операции на средно ниво, които желаят да използват Dynamics 365 Customer Insights, за да обединяват клиентски данни и да предоставят таргетирани, съответстващи на изискванията клиентски пътувания.

След завършване на обучението участниците ще могат да: свързват и обединяват източници на данни, създават сегменти и показатели, изграждат и публикуват пътувания, и наблюдават и отстраняват проблеми с резултатите.

В това ръководено от инструктор, присъствено обучение в България (онлайн или на място), участниците ще научат как да използват Odoo и да започнат да разработват в Odoo за своите организации.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Инсталират и конфигурират Odoo.
• Разбират основите на Odoo.
• Създават свой собствен Odoo модул.
• Интегрират инструменти на трети страни в Odoo.
• Увеличат максимално използването на функциите на Odoo.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към крайни потребители, които желаят да използват Odoo за подобряване на бизнес процесите си.

До края на обучението участниците ще могат:

• Да разберат как да внедрят CRM система на Odoo в собствената си организация.
• Да планират, анализират и свързват бизнес функции и процеси с възможностите на Odoo.
• Да интегрират Odoo с други инструменти и приложения на трети страни.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към уеб разработчици, които желаят да създават приложения в реално време чрез Salesforce Development.

След завършване на обучението участниците ще могат да:

• Изграждат приложение в реално време с помощта на програмния език Apex.
• Създават тестови класове с Apex, за да повишат покритието на кода в Salesforce.
• Създават и използват REST и SOAP уеб услуги чрез Apex.

Това обучение с инструктор, провеждано на живо в България (онлайн или на място), е предназначено за маркетинг специалисти, служители в отдел продажби и представители за обслужване на клиенти, които желаят да настройват, управляват и наблюдават Salesforce и неговите възможности, за да обслужват своите клиенти по-добре.

След завършване на това обучение, участниците ще могат:

• Да настроят своя Salesforce акаунт, за да управляват профил, проследяват дейности, персонализират изгледи и оформление и да настройват лични предпочитания.
• Да използват функциите и инструментите на Salesforce, за да привличат, спечелват и обслужват съществуващи и потенциални клиенти.
• Да създават доклади и табла за генериране на полезни анализи и прозрения за бизнеса.

Това обучение, водено от инструктор на живо в България (онлайн или на място), е предназначено за администратори, които желаят да използват Salesforce Lightning за създаване на уеб приложения.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Изграждат адаптивни приложения със Salesforce Lightning.
• Разработват приложения с малко или без никакъв код.
• Създават Lightning приложение от нулата.

Цели:
След завършване на този курс участниците ще могат да:

• Управляват и поддържат високо качество на данните в Salesforce
  
• Създават и оптимизират автоматизации с помощта на Process Builder, Flow и Workflow Rules
  
• Конфигурират разширени настройки за сигурност и споделяне
  
• Изграждат сложни справки и табла за управление, базирани на анализ на данни
  
• Отстраняват често срещани проблеми и да прилагат добри практики за оптимизиране на производителността

Формат на курса:
Обучение с инструктор, включващо практически упражнения, групови дискусии и лабораторни занятия.

Veeva Vault е базирана в облак платформа за управление на съдържание и пакет от приложения, насочени към компании в сферата на науките за живота.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е предназначено за крайни потребители, които желаят да използват Veeva Vault за по-добро управление на документи и данни в областта на науките за живота.

До края на това обучение участниците ще могат да управляват документи, да проследяват информация за продукти и да си сътрудничат с други членове на екипа.

Zoho Creator е SaaS-базирана платформа за създаване на приложения от корпоративен клас, които работят на всяко устройство.  

В това обучение с инструктор на живо (на място или отдалечено), участниците ще научат как бързо да изградят персонализирано приложение с помощта на Zoho Creator.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Настройват, конфигурират и управляват ефективно своя Zoho Creator акаунт
• Създават формуляри и табла за управление
• Дефинират работни потоци и бизнес правила
• Автоматизират повтарящи се действия и изграждат информативни страници

Аудитория

• Разработчици
• Бизнес мениджъри

Формат на курса

• Интерактивна лекция и дискусия
• Множество упражнения и практика
• Практическо изпълнение в среда на живо в лабораторни условия

Опции за персонализиране на курса

• За заявка на персонализирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас за уреждане.