Онлайн обучение по Management в България

Тази обучителна програма с водещ инструктор, провеждана на живо в България (онлайн или на място), е предназначена за участници с начално до междинно ниво, които искат да разберат основните принципи на коучинга по стандартите на ICF, включително основните му компетентности и етични насоки, като същевременно придобиват практически опит в прилагането на коучингови техники.

Към края на обучението участниците ще могат да:

• Разбират основните компетентности на ICF и тяхното приложение в коучинговата практика.
• Демонстрират умения за активно слушане, задаване на въпроси и определяне на цели.
• Осъществяват смислени и трансформиращи коучингови разговори.
• Спазват Етичния кодекс на ICF в професионални коучингови ангажименти.
• Развият индивидуален коучингов стил, съобразен с принципите на ICF.

Planning and Risk Assessment е структуриран подход за идентифициране, оценяване и намаляване на потенциалните рискове в проекти и операции.

Това обучение, ръководено от инструктор (онлайн или на място), е предназначено за начинаещи и средно-опитни професионалисти, които искат да планират ефективно и да управляват рисковете в проекти или операционни среди.

Към края на това обучение участниците ще могат да:

• Разберат принципите и процесите на ефективно планиране.
• Идентифицират и оценяват потенциалните рискове в различни сценарии.
• Развият и имплементират стратегии за намаляване на рисковете.
• Интегрират оценяване на рисковете в общия цикъл на проекта.

Формат на курса

• Интерактивни лекции и дискусии.
• Групови упражнения и практики, базирани на сценарии.
• Практично приложение чрез кейсове.

Опции за персонализация на курса

• За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас, за да уредим.

Този инструкторски воден, живо обучение в България (онлайн или на място) е направено за начинаещи професионалисти в областта на HR и мениджъри, които искат да придобият основни знания за използване на AI за оптимизиране на HR процеси, подобряване на опита на служителите и вземане на стратегически решения, базирани на данни.

След завършване на това обучение участниците ще могат да:

• Разберет потенциала и приложенията на AI в управлението на HR.
• Научат как да оптимизират HR процеси с помощта на инструменти за AI.
• Подобрят опита на служителите чрез стратегии, водени от AI.
• Използват информация от AI за вземане на стратегически решения в областта на HR.

Този инструкторски воден живо тренинг в България (онлайн или офлайн) е предназначен за средноуровневи финансови и бухгалтерски професионалисти, които искат да управляват, оценяват и аудитират фиксирани активи ефективно в съответствие с бухгалтерски стандарти и регламентации.

Край на този тренинг участниките ще могат да:

• Разберат цикъла на живота и класификацията на фиксирани активи.
• Применят местни и международни бухгалтерски стандарти в оценката и амортизацията на активите.
• Управляват фиксираните активи с правилните контролни механизми, инструменти и процедури.
• Съответстват на правните и данъчни рамки, свързани с управлението и докладването за активите.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към специалисти по финанси и управление на активи от средно до напреднало ниво, които желаят да оптимизират проследяването на активи, контрола и съответствието с международните стандарти за финансово отчитане (МСФО).

До края на това обучение участниците ще могат:

• Класифицирайте и конфигурирайте дълготрайни активи съгласно разпоредбите на МСФО.
• Управлявайте създаването, придобиването и капитализирането на активи.
• Прилагане на контролни мерки за проследяване и наблюдение на активи.
• Прилагане на подходящи методи за амортизация.
• Обработвайте движенията, прехвърлянията и изхвърлянето на активи ефективно.
• Гарантиране на спазването на стандартите за финансово отчитане и одит.

Това обучение, водено от инструктор (онлайн или на място), е предназначено за професионалисти в областта на сигурността на среден ниво и операционни мениджъри, които искат да подобрят способностите си за разследване на инциденти, идентифициране на системни слабости и проектиране на ефективни корективни и превентивни мерки.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към мениджъри по качеството на средно ниво и здравни администратори, които желаят да научат ключовите концепции, инструменти и техники, които са от съществено значение за одита на качеството в здравеопазването, да преминат изпитите за сертифициране , и прилагат принципите за управление на качеството в своите организации.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Разберете принципите и практиките на одита на качеството в здравеопазването.
• Разработване и прилагане на ефективни системи за управление на качеството.
• Провеждайте цялостни одити и анализирайте данните от одита.
• Подгответе се и преминете изпитите за сертифициране CMQ/OE и ASQ.
• Прилагане на етични принципи и регулаторни изисквания в одита на качеството.

Каизен е подход, събран около непрекъснатите, постепенните подобрения, които укрепват продуктивността, качеството и културата на работното място.

Това обучение с преподавател (онлайн или на местоположението) е насочено към професионалисти средно ниво, които искат да прилагат принципите, инструментите и поведенията на Каизен в своите екипи и дневни операции.

Към завършването на този курс, участниците ще могат да:

• Обяснят основните принципи и мисловна установа зад Каизен.
• Разграничават непрекъснатото подобряване от реактивните методи за решаване на проблеми.
• Прилагат основни инструменти на Каизен, като 5 Why (зачем), диаграмите на Ишикауа и цикъла PDCA.
• Подпомагат ангажираността, комуникацията и признаването, за да укрепят културата на подобренията.

Формат на курса

• Фасилитирано обсъждане и насочено обяснение.
• Деятности, bazirani на екип и приложение на инструменти с практика.
• Кратки, praktichni демонстрации с реални сценарии.

Опции за персонализация на курса

• Този курс може да бъде персонализиран, за да се фокусира върху конкретни оперативни предизвикателства или целите на екипа по желание.

Leadership for Directors and Board Members is a course designed to enhance the leadership and governance skills of directors and board members.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at directors, executives, and board members who wish to develop effective leadership, governance, and decision-making skills at the board level.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the legal, ethical, and strategic responsibilities of directors and board members.
• Apply principles of good governance to improve organizational performance.
• Promote effective communication and collaboration in the boardroom.
• Respond to crises and manage risks at the executive level.

Course Format

• Interactive lecture and facilitated discussion.
• Case studies and role-playing exercises.
• Group activities and scenario-based analysis.

Options for Customizing the Course

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Лидерството е практиката на ръководене на индивиди и екипи за постигане на организационни цели, като се изгражда доверие, сътрудничество и отпорност. Ефективните лидери балансират способностите за взимане на решения, управление на хора и комуникация с личното си благополучие.

Този курс с инструктор, проведен в живо (онлайн или на място), е насочен към началници и средни лидери, мениджъри и професионалисти, които искат да укрепят лидерските си компетенции и да ги приложат в организационни контексти.

След завършване на този курс, участниците ще бъдат способни да:

• Създават лидерски практики, базирани на доверие и автономност.
• Разбират основните принципи на управление на хора и трудовия рамочен план.
• Прилагат стратегическо взимане на решения в сложни сценарии.
• Подпомагат сътрудничество с лидерски подход.
• Използват асативна комуникация в трудни разговори.
• Прилагат техники за самоуправление и поддържат благополучието на лидерите.

Формат на Курса

• Интерактивна лекция и дискусия.
• Случаи за изучаване и групови активности.
• Практическо упражнение и ролови игри.

Опции за Персонализация на Курса

• За да попитате персонализиран тренинг за този курс, моля свържете се с нас за уредение.

Товата обучение, водено от инструктор (онлайн или на място), е направено към внутренни аудитори на средно ниво, които искат да подобрят ефективността на своите аудити чрез прилагане на структурирани техники за анализ на основните причини (RCA).

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разбират методите на RCA и тяхната роля в вътрешните аудити.
• Идентифицират и анализират основните причини за откритията при аудитите.
• Прилагат инструменти за RCA като Методът на 5-те Защо, Диаграмата на Рибната Кокошка и Анализът на Начиновете и Ефектите на Отказ (FMEA).
• Разработват корективни и превентивни действия, базирани на резултатите от RCA.
• Интегрират RCA в процеса на вътрешния аудит за подобряване на управлението на рисковете.

Анализ на бизнес-въздействието (BIA) е структурирана методология за идентифициране и оценка на критичните организационни процеси в случай на прекъсвания.

Това консултантско сътрудничество е насочено към оперативни и административни лидери, които искат да картографират, анализират и документират бизнес процесите, за да укрепят продължителността и устойчивостта.

Към края на това сътрудничество организацията ще може да:

• Идентифицира критични процеси в областите Финанси, Логистика и Качество.
• Оценява оперативните, финансови, правни и репутационни въздействия на прекъсванията.
• Определя приоритети за възстановяване (RTO и RPO) за критични процеси.
• Развива матрица за критичност на процесите и препоръки за планиране на продължителността.

Формат на сътрудничеството

• Запълвателни и определящи сесии.
• Работилници с собственици на процеси.
• Анализ на реални случаи и събиране на данни.
• Групови сесии за изграждане на причино-следствени и въздействени диаграми.
• Представяне и представяне на отчета за BIA.

Оценка

• Активно участие в работилниците и събирането на данни (20%).
• Принос към анализ на въздействията и сценарии (40%).
• Валидация и обратна връзка по черновата версия на отчета за BIA (40%).

Опции за настройка на сътрудничеството

• За заплащане на промени в обхвата на това сътрудничество, моля, свържете се с нас, за да уредите.

Kaizen е подход за непрекъснато подобряване, който се фокусира върху малки, инкрементални промени, които премахват отпадъци, подобряват качеството и увеличават ефективността.

Това обучение, водено от инструктор (онлайн или на място), е предназначено за професионалисти на начален и среден ниво, които искат да приложат принципите на Kaizen в различни отдели за подобряване на процесна дисциплина, комуникация, премахване на отпадъци и ангажиране на персонала.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разберат основните принципи на Kaizen и тяхната връзка с Lean.
• Прилагат инструменти като 5S, анализ на кореновите причини и визуално управление за намаляване на неефективности.
• Създават култура на структурирано разрешаване на проблеми и екипни подобрения.
• Реализират инициативи на Kaizen в ключови оперативни и поддръжни области.

Формат на курса

• Интерактивни лекции и дискусии.
• Много упражнения и практики.
• Практическа реализация в среда за живи лаборатории или работилници.

Опции за персонизация на курса

• За запъване на персонизирано обучение за този курс, моля, свържете се с нас за уредяване.

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към членове на борда и директори от средно до напреднало ниво, които желаят да подобрят своите умения за лидерство, управление и вземане на решения.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Разберете основните отговорности и правните задължения на директора.
• Разработете ефективни управленски структури и динамика в заседателната зала.
• Подобрете възможностите за вземане на стратегически решения и управление на риска.
• Подобрете комуникацията, лидерството и етичното вземане на решения на ниво борд.

Това обучение с инструктор, провеждано на живо (онлайн или на място) е насочено към ръководители на организации, които искат да научат как да водят промени в организациите чрез имплементация на ефективни стратегии за управление на промени.

Към края на това обучение участниците ще могат да:

• Разбират каква е ролята на управлението на промени върху индивидите, отборите и организациите.
• Прилагат практики за планиране в усилията за промяна в организацията.
• Ефективно водят организационни промени чрез управление на промени.

Това обучение с инструктор, провеждаемо на живо (онлайн или на място), е направено към професионалисти с средно ниво, които искат да разработят систематичен подход за идентифициране, анализ и разрешаване на проблеми чрез методи на RCA.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Разбират основните концепции на RCA и циклите на непрекъснато подобряване.
• Прилагат различни инструменти на RCA за идентифициране на основната причина за проблеми.
• Разработват и реализират ефективни стратегии за решение на проблеми.
• Интегрират RCA в усилията на организацията за подобряване и предотвратяване.

Този курс с инструктор, който се провежда в живо (онлайн или на място), е предназначен за началници в областта на контрол на качеството, които искат да научат основните принципи на Statistical Process Control (SPC) и да ги приложат в реални сценарии.

До края на този курс участниците ще могат да:

• Разберат основните принципи на Statistical Process Control (SPC).
• Използват базови инструменти за Статистически Контрол на Процеса (SPC) като контролни графици, хистограм, диаграми на Парето и диаграми на разпръскване, за да следият изпълнението на процеса.
• Създават и интерпретират различни видове контролни графици за променливи и атрибутивни данни, за да откриват и анализират вариациите в процеса.
• Изчисляват и интерпретират индекси за възможностите на процеса.

Това обучение под чуждо ръководство в България (онлайн или на място) е предназначено за професионалисти с начален, среден и висок ниво, които искат да откриват, привличат и взаимодействат с международни кандидати.

По завършване на това обучение, участниците ще могат да:

• Разбиране на културните разлики
• Разбиране на правни и регулативни аспекти
• Прилагане на глобално работодателско брендиране
• Достъп до глобален талант и каналите за набиране на персонал

Това обучение под ръководството на инструктор в България (онлайн или на място) е предназначено за начинаещите, средно напреднали и напреднали професионалисти, които искат да откриват, привличат и включват най-добрите международни таланти. 

По завършване на обучението участниците ще могат:

• Да извършват активен източник на таланти спрямо реактивния рекрутинг
• Да използват LinkedIn Standard спрямо LinkedIn Recruiter
• Да овладеят техниките на Boolean Search
• Продаване на възможността и сътрудничество с менеджерите по наймuvane

Това обучение под ръководството на инструктор (онлайн или на място) в България е предназначено за професионалисти на начално, средно и високо ниво, които искат да откриват, учат и преобразуват себе си в топ лидери; или компании, които искат да обучават своята мениджърска колегия да станат топ лидери.

По края на обучението участниците ще могат:

• Да оценяват своят стил на лидерството
• Да изучават съвременния прототип за лидерство
• Да разглеждат отговорностите на лидера
• Да подобряват навичките си в лидерството
• Да служат като пример за следване

Това обучение под ръководството на инструктор в България (онлайн или на място) е насочено към професионалисти с начален, среден и напреднал ниво, които искат да привлекат топ международни кандидати с минимален труд.  

По завършване на обучението участниците ще могат да:

• Превърнат звънка за брифинг в SAM
• Подготвят съвременни и привлекателни описания на работните места
• Приложат стратегии за работодателско брендинг и EVP
• Публикуват една или повече обяви за работа
• Получават персонализиран дълъг списък

Високо участие курс, включващ индивидуални и групови дискусии и умения практика, за да се даде възможност на делегатите да споделят идеи и да развиват своите умения нива.

публиката

Всеки, който иска да подобри уменията си

АИМ

Този курс има за цел да повиши увереността и способността на делегата да комуникира уверено и уверено с колеги и клиенти.

Целите

В края на програмата участниците ще:

• Разбиране и преодоляване на бариерите, за да бъде асистент
• Признаване на поведенческите черти в себе си и другите и научаване на ефективни стратегии за тяхното управление
• Общувайте ефективно с широк спектър от хора, за да постигнете печеливша ситуация, където е възможно
• Ефективно се справя с трудни ситуации.

Това обучение под ръководството на инструктор (онлайн или на място) е насочено към ръководители на команди и средни мениджъри, които искат да приложат AI безопасно и ефективно, като разглеждат човешките фактори, които определят успеха: доверието, отчетността, привикванията за вземане на решения и психоложската безопасност.

По завершване на това обучение, участниците ще могат да:

• Определят кога да използват AI и кога не (правила за спирање).
• Валидират AI резултатите с практически стандарти (червени флагове, втори източник).
• Задават отчетност и условни тригери за ескалация.
• Създават командни споразумения и план за прилагане в рамките на 30 дни.

Този курс е предназначен да помогне на присъстващите да изградят организационна устойчивост срещу редица заплахи, така че организациите да могат да реагират ефективно на инциденти, да поддържат достъпността на бизнес операциите и да защитават своите интереси.

Финанси / Управление

Комуникационните умения отдавна са признати за съществени за професионалния успех и много кариери са били в застой, закъсали или в застой благодарение на липсата на комуникационни умения. Противно на градския мит, малко от нас се раждат с това умение, вместо това повечето са практикували или са се учили от грешките. Този курс е предназначен да помогне на делегатите да подобрят комуникационните си умения и следователно способността си да работят с другите.

Уменията за медиация са фино, но смислено различни. Excelобщуването е предпоставка, но по-важно е способността да слушаш и да вземаш под внимание какво се казва. Ролята на медиатора е да помогне на страните да постигнат решение на проблема си и да постигнат резултат, който и двете страни са щастливи да приемат. Медиаторите избягват да вземат страна, да правят преценки или да дават насоки. Те просто са отговорни за развитието на ефективна комуникация и изграждането на консенсус между страните. Този курс обхваща и по-широката гама от умения, в допълнение към комуникацията, които са необходими, за да бъдете ефективен медиатор.

След края на курса учасниците ще могат да:

• Оценят необходимостта да управляват собственото си поведение преди да могат да влияят на поведението на другите
• Разберат силите и слабостите на различните комуникационни медии, които са налични
• Управляват своите вътрешни и външни клиенти и заинтересовани страни

Формат на курса

Курсът ще бъде високоинтерактивна комбинация от:

• Фасилитирани дискусии
• Представяния на слайдове
• Упражнения и
• Кейс студии

Този обучителен курс, воден от инструктор, България (онлайн или на живо) е насочен към лица от отдела по човешки ресурси, мениджъри на магазини и ръководители на операции, които искат да използват техники за интервюиране на базата на компетенции, за да идентифицират идеалните кандидати, да проектират ефективни процеси на пресейлинг и да балансират строгостта с включващия подход, за да привлекат по-широк кръг таланти.

Това обучение, водено от инструктор, в Отава, но може да бъде проведено, е насочено към мениджъри и лидери, които искат да укрепят способността си да водят трудни разговори с яснота, увереност и отчетност.

По края на обучението участниците ще могат да:

• Структурират разговори с висок импакт
• Обръщат внимание на напрежения и неразбираемости конструктивно
• Подобряват доверието и отчетността в екипа
• Водят с яснота под притисък

Това водено от инструктор обучение на живо в България (онлайн или на място) е насочено към настоящи технически директори и бъдещи технически директори, като например технически директори или технически мениджъри, които желаят да придобият техническата и управленска перспектива, необходима, за да бъдат ефективни технически директори.

До края на това обучение участниците ще могат:

• Наемете и ръководете жизнен и иновативен технически екип.
• Ефективно приемане и управление на технологията, необходима за разработване на страхотни продукти.
• Прилагайте полезни техники и стратегии за управление на продукти и проекти.
• Разширете бизнеса на компанията и го насочете в правилната посока.

В това обучение, провеждано от инструктор, ще научите как да делегирате стратегически, да поставяте ясни очаквания и да възпитавате доверие в екипа си. Проектиран за мениджъри на средно ниво, този курс обхваща пречките пред делегирането, практични техники за предаване на задачи, структури за отговорност и практики за изграждане на доверие.

Цел на курса:

Да се гарантира, че един човек притежава основно разбиране на процесите и възможностите на GRC, както и уменията да интегрира дейностите за управление, управление на производителност, управление на рискове, вътрешни контроли и съответствие.

Обзор:

• Основни термини и дефиниции на GRC
• Принципи на GRC
• Основни компоненти, практики и дейности
• Взаимоотношение на GRC с други дисциплини

Общ преглед

По целия свят регулаторите все повече свързват количеството риск, което банката взема, с количеството капитал, който тя трябва да държа. Банките и финансовите услуги все повече се управляват с рисково управление. Банките, продуктите им, регулациите и глобалния пазар стават все по-сложни, което води до все по-големи предизвикателства в ефективното управление на риска. Единственият ключов урок от банковия кризис от последните пет години е, че рисковете са силно интегрирани и за да ги управляват ефективно, банките трябва да разберат тези взаимодействия.

Основни характеристики включват:

• обяснение на текущите рискови регулации
• подробен преглед на основните рискове, с които се справят банките
• практическа практика за осигуряване на корпоративен подход към интеграцията на управлението на риска в цялата организация
• използване на техники за управление, за да се изгради култура в цялата група, която да осигури, че всеки играе активна роля в управлението на рисковете в съответствие с стратегическите цели на банката
• които предизвикателства могат да се изправят рисковите мениджъри в бъдеще.

Курсът ще използва обширно кейсове, предназначени да разгледат, прегледат и подкрепят концепциите и идеите, които се обсъждат през петте дни. Исторически събития в банките ще бъдат използвани през целия курс, за да се подчертае как те са се справили с рисковете и какви действия биха могли да бъдат предприети, за да се предотврати загубата.

Цели

Целта на този курс е да помогне на банковия мениджмънт да разработи подходяща интегрирана стратегия за управление на сложните и променливи рискове и регулации в днешната международна банкова среда. Конкретно, този курс се стреми да даде на ръководните кадри разбиране за:

• основните рискове в финансовата индустрия и основните международни рискови регулации
• как да управляват активите и задълженията на банката, докато максимизират печалбата
• взаимодействието между рисковите типове и как банките използват интегриран подход за тяхното управление
• корпоративно управление и най-добрите практики за управление на разнообразните интереси на заинтересованите страни
• как да развият култура на управление на риска като инструмент за минимизиране на нежеланите рискови действия

Кой трябва да посети този семинар

Този курс е предназначен за хора, които са нови в интегралното управление на риска, ръководни кадри, отговорни за стратегическото управление на риска, или за хора, които искат да развият по-нататъшното си разбиране за корпоративно управление на риска. Ще бъде полезен за:

• Директори на банкови ръководства
• Старши мениджъри
• Старши мениджъри на риск и аналитици
• Старши директори и мениджъри на риск, отговорни за стратегическото управление на риска
• Вътрешни ревизори
• Регулатори и лицензиращи служители
• Професионалисти в областта на финансовите услуги
• Мениджъри на активи и задължения и аналитици
• Регулатори и професионалисти в областта на надзора
• Доставчици и консултанти на банки и индустрията за управление на риска
• Мениджъри на корпоративно управление и управление на риска.

Обучението по основи на ISO 9001 ви позволява да научите основните елементи за имплементация и управление на Система за управление на качеството (QMS), както са определени в ISO 9001. През този курс ще разберете различните модули на QMS, включително политика на QMS, процедури, измерване на производителността, ангажимент на управлението, внутрен аудит, ревизия от управлението и непрекъснато подобряване.

След завършване на този курс можете да се представите за изпита и да поискате акредитация "PECB Certified ISO 9001 Foundation". Сертификат "PECB Foundation" показва, че сте разбрали основните методологии, изисквания, рамка и подход към управлението.

За кого е предстоящото обучение?

• Лице, участващи в управлението на качеството
• Лица, които искат да придобият познания за основните процеси на Системата за управление на качеството (QMS)
• Лица, интересуващи се от кариера в управлението на качеството

Изпитът "PECB Certified ISO 9001 Foundation" напълно отговаря на изискванията на програмата за изпити и акредитация на PECB (ECP). Изпитът покрива следните области на компетентност: h Област 1: Основни принципи и концепции на Система за управление на качеството (QMS) h Област 2: Система за управление на качеството (QMS)

След успешното завършване на изпита можете да поискате акредитация "PECB Certified ISO 9001 Foundation".

Общата информация

Таксите за сертификация са включени в цената на изпита

Ще бъде разпределен учебник, който съдържа повече от 200 страници информация и практични примери

Ще бъде издала сертификат за участие с 14 CPD (Continuing Professional Development) кредитa

В случай на провал на изпита, имате право да го подновите в течение на 12 месеца без допълнителна такса

Тренингът за лидерски аудитор по ISO 9001 ви позволява да изработите необходимата експертиза, за да провеждате аудит на системата за качество (QMS) като прилагате широко признати принципи, процедури и техники за аудита. По време на този тренинг вие ще придобете знанията и уменията да планирате и провеждате внутренни и външни аудити съгласно ISO 19011 и процеса на сертифициране според ISO/IEC 17021-1.

Базирайки се на практически упражнения, вие ще можете да освоите техниките за аудит и да станете компетентен за управлението на програма за аудит, екип за аудит, комуникацията с клиенти и разрешаването на конфликти.

След придобиването на необходимата експертиза за провеждане на този аудит, вие можете да участвате в изпита и да се кандидатствате за званието “PECB Сертифициран ISO 9001 Лидерски аудитор”. Държането на сертификата PECB Лидерски аудитор ще показва, че вие имате способностите и компетентността да извършвате аудити на организации според най-добрите практики.

Кой трябва да участва?

• Аудитори, които искат да провеждат и водят аудити за сертифициране по система за качество (QMS)
• Мениджъри или консултанти, които желаят да освоят процеса на аудита на система за качество
• Лица, отговарящи за поддържането на съответствието с изискванията по QMS
• Технически експерти, които искат да се подготовят за аудит на система за качество
• Експертни консултанти по качеството

Общи сведения

• Плата за сертификация е включена в цената на изпита
• Ще бъде разпространено учебно материали, съдържащи над 450 страници информация и практически примери
• Ще бъде издала сертификат за участие с 31 CPD (Continuing Professional Development) кредити
• В случай на неуспех при изпита, вие можете да го преизпълните без допълнителна плата в рамките на 12 месеца

Обучението за PECB ISO 9001 Lead Implementer ви позволява да придобие необходимата експертиза, за да подкрепите организация във водене, имплементация, управление и обезпечаване на съответствие на Система за качествено управление (SQS) базирана на ISO 9001. По време на това обучение ще придобие подробно разбиране на най-добрите практики за управлението на качеството и по този начин ще улучшите удовлетвореността на клиентите и общата ефективност и продуктивност на организацията.

След като придобие всички необходими концепции за управлението на качеството, можете да се представите за изпита и да поискате сертификация „PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer“. Посредством удостоверение PECB Lead Implementer ще можете да демонстрирате, че имате практическите знания и професионалните способности за имплементация на ISO 9001 в организация.

Кому е предназначено?

• Мениджъри или консултанти, ангажирани с управлението на качеството
• Експертни консултанти, които искат да овладят имплементацията на система за управление на качеството
• Лица, отговарящи за съхраняване на съответствието с изискванията на SQS
• Членове на екипа по SQS

Общи сведения

• Таксите за сертифициране са включени в цената на изпита
• Ще бъде разпространена учебна документация, съдържаща над 450 страници информация и практически примери
• Ще се издаде сертификат за участие с 31 CPD (Continuing Professional Development) кредити
• В случай на провал на изпита, можете да го пресдействате безплатно в рамките на 12 месеца

Терминът "кайзен" идва от японския език и означава "постоянно подобрение", което може да се прилага както за работната среда, така и за деловите процеси.

Целева публика

Мениджърите и ръководителите на екипи, които трябва да бъдат напълно заинтересувани от проблемите, свързани с управлението и развитието на своите служители (непосредствени и косвени подчинени)

Формат на курса

Курсът ще бъде високоинтерактивна комбинация от:

• Фасилитирани дискусии
• Презентации с слайдове
• Упражнения и случаи за изследване

До края на курса участниците ще бъдат способни да:

• Разберат различните умения, необходими за управление и ръководство
• Развиват своя екип на най-ефективен начин
• Обясняват как да доставят промяна в своята част от организацията
• Управляват по-добре производителността на служителите
• Успешно преговарят предпочитаните решения
• Обясняват как да справят с трудните ситуации, с които може да се сблъскат в офиса

Този програма за разработването на мениджъри в организации е структурирана програма от 5 сесии по 8 часа всяка, която цели да развие необходимите умения за ефективно управление, адаптирани към нуждите на служителите и организацията.

Обучението има приложно-практичен характер, използва експериментални методи за развитие на умения и училище, като участниците се насърчават да споделят своята опит, за да помогне в нормализирането на очакванията относно ролята на мениджъра и предоставяне на практически решения за други колеги.

Това обучение с инструктор на живо в България (онлайн или на място) е насочено към мениджъри и ръководители, които желаят да внедрят правилните инструменти, умения и методологии за управление на отдалечени екипи.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Изследват отдалеченото лидерство, структури и компоненти, за да адаптират успешно работна среда за отдалечена работа.
• Развият доверие, цели, култура и екипна работа, за да създадат ефективен и продуктивен отдалечен екип.
• Използват съществуващи инструменти и технологии за подобряване на виртуалната комуникация и сътрудничество.
• Приложат методи за поставяне на цели и управление на проекти, за да измерват представянето на отдалечен екип.

Крайната цел на тази програма е да трансформира одитния процес от реактивна дейност по „откриване“ в проактивна стратегия за „предотвратяване“. Като овладеят анализа на основната причина (RCA), екипите за вътрешен одит ще насочат усилията си конкретно към елиминирането на рецидивиращи открития. Това гарантира, че веднъж идентифицирана слабост, препоръката осигурява постоянно решение, опазвайки оперативната ефективност и финансовата цялост на компанията.

Изборът да не се прилага структуриран RCA създава среда с висок риск:

• Финансова ерозия: Нерешените основни причини във финансовите процеси водят до натрупващи се загуби, които растат с времето.
• Разхищение на ресурси: Одитните екипи прекарват с 40% повече време, препроверявайки същите невъздействащи контроли, вместо да се фокусират върху нови стратегически рискове.
• Намаляване на влиянието: Повторното докладване на едни и същи проблеми отслабва влиянието на Одитната служба пред висшето ръководство и обектите на одит.

Този обучаващ курс е предназначен да предостави на професионалците всеобхватно разбиране за анализ на корената причина и имплементацията на коригиращите действия. Участниците ще научат как да посочват различията между корената причина за проблема и корената причина за непредимството, как да използват различни аналитични инструменти и как да разбират разликата между коригиращите действия и корекции. Курсът ще покрива също методологии за проверка на ефективността на прилаганите действия и ще представи 8D процеса за решаване на проблеми.

Призни:

• Развивайте способността да идентифицирате и решавате корените причини за проблемите ефективно.
• Стажирате се в използването на ключовите аналитични инструменти и методики.
• Научете как да прилагате и проверявате коригиращите действия, за да предотвратите повторението на проблемите.
• Подобрявате надеждността и качеството на процесите във вашата организация.
• Построяване на култура на непрекъснато подобрение и проактивно решаване на проблеми.

Цели на Курса:

• Този ще бъде единодневен курс и след дейността учениците/участниците ще могат да:
  • Дефинират какво е риск, неговото произходище и влияние върху бизнеса, както се проявява чрез увеличението на техната осведоменост по темата.
  • Цитират различни примери, които ще бъдат полезни за организациите за ограничаване и, идеално, елиминиране на риска.
  • Изпълняват правилно прогнозирането на рисковете и предизвикателствата по активен начин.
  • Откриват много техники за идентифициране, премахване и ограничаване на риска.
  • Сътрудничат с вътрешните канали, за да укрепят управлението на риск за цялата организация.

Общ преглед

Този петодневен курс ще помогне на делегатите да развиват своите стратегически мисли, планиране и управителски умения, включително тактичните и оперативни изисквания за успешна имплементация в среда със засилени рискове. Курсът ще разгледа трудните въпроси на управление на конфликтите, управление на промените, какво прави добрия лидер и как да мотивират екипа. Чрез интерактивни кейсови изучавания, както и примери от сектора, делегатите ще бъдат посочени да споделят опит и предизвикателства, за да помогнат в създаването на практически и работни решения, които могат да вземат обратно и да използват.

Основната цел на програмата е да подготви управителите с уменията за анализиране на деловата среда, за да откриват придобитки от бизнес и да разработват стратегии за получаване на конкурентно предимство в все по-конкурентна делова среда. Сред другите неща, програмата също ще предостави разбиране за лидерството и най-добри практики и поведения, които ще укрепят способността на управителите да справят със сложностите и неизвестните фактори при управлението на организация с висока производителност.

Учебни цели

След завършване на този курс, делегатите ще могат да:

• Описват основните проблеми, с които се сблъсква организацията;
• Обясняват различните подходи към планирането на организационното развитие;
• Анализират текущата делова среда и факторите, които влияят върху организацията;
• Анализират ресурсите вътре и извън организацията;
• Обясняват различните подходи към управлението на стратегията и нейната роля в деловия план;
• Оценяват альтернативните стратегии за развитие, за да препоръчат тези, които най-добре отговарят на нуждите на фирмата.
• Прилагат по-дълбоко разбиране на стратегически планове;
• Обсъждават обективно рисковете, предимствата и разходите, свързани с имплементацията на новата стратегия, включително управление на конфликтите в екипа;
• Дефинират подходи към управлението на идентифицираните рискове;
• Анализират потенциалните последици за неговата или нейната фирма (както положителни, така и отрицателни), които ще резултатират от имплементацията на новата стратегия;
• Проектират политики, системи и процеси за успешното осъществяване на създадените стратегически планове;
• Покриват основните стъпки в управлението на промените

За кого е предназначен курсът

• Мениджъри и ръководители на продукти/услуги
• Новоназначени, както и установени мениджъри и лидерите на екипи
• Главни ръководители на операции
• Висши банърски мениджъри
• Мениджъри по хуманите ресурси
• Мениджъри на операции
• Мениджъри по маркетинга

Методология
Курсът се състои от фасилитирани семинари, допълнени с кейсови изучавания, взети от комбинация на публикувани реални примери и/или практически опит. Ще има възможности за участието на участниците в малки групи да синтезират идеи и стратегии и да прилагат материала в контекста на собствените им организации/отдела. Отворени форуми за дискусия също ще бъдат ключов елемент.

Този обучение с инструктор, провеждано живо (онлайн или на място) е насочено към мениджъри на доставки и персонал, които искат да приемат подход, центриран около качеството при управлението на доставчиците.

До края на това обучение участниците ще могат да:

• Приемат проактивен и сътруднически подход за подобряване на качеството на доставчиците.
• Ясно определят и комуникират спецификациите и изискванията за доставките.
• Разглеждат различни Системи за управление на качеството на доставчиците (QMS) и приложат аналитичен подход за избора на най-подходящия.
• Използват QMS за непрекъснато мониториране, инспектиране и аудиране на веригите за доставки.
• Осигуряват, че доставчиците предоставят продукти и услуги от най-високо качество.

Този курс, воден от инструктор (онлайн или на място) в България, е насочен към започващи/средно-напреднали/добре разбиращи се и решава трудностите при преобразуването на пасивни или съпротивни наблюдатели в активни, подкрепящи партньори чрез системен анализ и психологически инсайт.

В сложните бизнес среди успехът на проекта редко зависи само от техническото изпълнение; той се основава на подкрепата на участващите лица. Основният предизвикателство в Управление на участниците в проекта е навигацията в "мрежата на влиянието" - разбиране, че различните страни имат конкуриращи приоритети, различни нива на сила и субективни дефиниции за успех. Без проактивно управление, проектите често срещат "скрити препятствия", внезапни промени в подкрепата или прекъсвания в комуникацията. 

По края на това обучение, участниците ще могат да:

• Идентифицират участници,
• Анализират техното влияние и очаквания,
• Избират подходящи стратегии за комуникация,
• Равняват конфликти на интереси,
• Построяват дългосрочни отношения. 

Този курс е създаден за управители, чиято основна цел не е да правят изчисления и анализ, а да ги разбират и да могат да изберат какви статистически методи са релевантни при стратегическото планиране на организацията.

Например, потенциалният участник трябва да вземе решение колко примерки трябва да бъдат събрани преди да може да се реши дали продуктът ще бъде пуснат на пазара или не.

Ако ви е нужен по-дълъг курс, който покрива основите на статистическото мислене, разгледайте 5-денния тренинг "Статистика за управители".

В това водено от инструктор обучение на живо в България, ние превеждаме новите мениджъри през най-важните концепции на стратегическото мислене, прилагайки теорията на практика чрез дейности, базирани на задачи, базирани на случаи от реалния живот. Участниците получават уникална възможност да научат нови начини на мислене, да прилагат ключови концепции за решаване на проблеми, да разсъждават върху това как тези принципи се прилагат към собствената им работа и да слушат и споделят собствените си гледни точки със своите инструктори и колеги от класа.

Този курс за обучение е създаден за инвеститори, собственици на бизнес, директори, мениджъри, ръководители и анализатори, които трябва да развият умения за стратегическо планиране. Не е предназначен за академични цели, а за да започнете да реализирате мечтите си днес.

Този курс се фокусира върху стратегическото планиране за бизнеса, в който гъвкавостта и постоянното учене са най-важното нещо. Основният акцент е корпоративната и инвестиционна стратегия, използвайки текущи примери от реалния свят. Всеки участник в курса ще има възможност да създаде стратегически план и да се научи как да го прилага на практика.

Обучение „Поколенчески различия в управлението. Служители от поколението XYZ. Как да работим с тях“ е насочен към ръководителите на екипи, като предлага знания и умения в областта на комуникацията и мотивацията на служителите от поколения X, Y и Z. Базиран на интерактивна методология, курсът набляга на практически упражнения и мини-лекции , което позволява ефективно придобиване на необходимите умения за управление на екип в разнообразна поколенческа среда.

Това жива, водена от инструктор обучение в България (онлайн или на място) е насочено към мениджъри, супервайзори и технически специалисти, които преминават към лидерски роли и искат да използват структурирани лидерски рамки и инструменти за комуникация, за да укрепят властта, делегирането и производителността на екипа в растящи организации.

До края на това обучение, участниците ще могат:

• Да дефинират и прилагат ясна лидерска власт и отговорност в тяхната обхват.
• Да делегират задачи и резултати ефективно, като поддържат контрол върху производителността.
• Да провеждат структурирани, директни и конструктивни разговори за оценка на производителността.
• Да комуникират очаквания ясно, за да подобрят ангажираността и меж functionsната подкрепа.